Política de envíos
Los envíos se realizan 24 horas siguientes, una vez que el producto se encuentra en nuestra tienda. El plazo para que esto último ocurra dependerá de si el producto necesita fabricación, ya que el plazo de despacho correrá desde que se encuentre completamente fabricado..
Todos nuestros pedidos pasan por un control de calidad antes de salir de nuestro depósito, de todas maneras si encuentras artículos fallados o con faltantes, debes comunicarte con nosotros para cursar tu reclamo, los pasos son:
Envíanos un e-mail a hola@thehome.cl, indicando tu nombre completo y número de pedido.
Descríbenos lo más detalladamente posible el inconveniente.
Luego de recibido, nos contactaremos contigo para coordinar la solución del reclamo.
Todos nuestros pedidos pasan por un control de calidad antes de salir de nuestro depósito, de todas maneras si encuentras artículos fallados o con faltantes, debes comunicarte con nosotros para cursar tu reclamo, los pasos son:
Envíanos un e-mail a hola@thehome.cl, indicando tu nombre completo y número de pedido.
Descríbenos lo más detalladamente posible el inconveniente.
Luego de recibido, nos contactaremos contigo para coordinar la solución del reclamo.